আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি
7u77 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা এই গোপনীয়তা নীতিতে স্বচ্ছভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে
7u77 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, কার সঙ্গে ভাগ করি এবং আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
7u77-এর ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি — গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে অবহিত করব। এই পেজটি বুকমার্ক করে রাখলে আপনি সব সময় সর্বশেষ সংস্করণ দেখতে পাবেন।
এই নীতিতে বর্ণিত কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন: [email protected]
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- পুরো নাম
- জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১+ নিশ্চিত করতে)
- ইমেইল ঠিকানা
- মোবাইল নম্বর
- বাসস্থানের ঠিকানা
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট সম্পর্কিত তথ্য (যখন প্রযোজ্য)
আর্থিক তথ্য
জমা ও উত্তোলন পরিষেবা প্রদানের জন্য আমরা সংগ্রহ করি:
- মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর (bKash, Nagad, Rocket)
- লেনদেনের ইতিহাস এবং পরিমাণ
- জমা ও উত্তোলনের সময় ও তারিখ
আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করি না।
প্রযুক্তিগত ও ডিভাইস তথ্য
আপনি যখন 7u77 ব্যবহার করেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
- আইপি ঠিকানা
- ব্রাউজার প্রকার ও সংস্করণ
- অপারেটিং সিস্টেম
- ডিভাইস শনাক্তকারী
- লগইন সময় ও তারিখ
- ব্রাউজিং প্যাটার্ন ও ক্লিক ডেটা
গেমিং কার্যক্রম তথ্য
সুষ্ঠু ও দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আমরা রেকর্ড রাখি:
- খেলা হয়েছে এমন গেমের ধরন ও সংখ্যা
- বাজির পরিমাণ এবং জয়-পরাজয়ের ইতিহাস
- বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের তথ্য
- সেশনের মেয়াদ ও কার্যক্রমের ধরন
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
7u77 আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল কারণগুলি তুলে ধরা হলো:
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সুরক্ষিত রাখতে এবং আপনাকে চেনার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহৃত হয়।
আপনার অনুরোধ ও অভিযোগ দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধানে আপনার তথ্য সহায়ক ভূমিকা রাখে।
অনুপ্রবেশ, প্রতারণা ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে।
আপনার গেমিং অভ্যাস পর্যবেক্ষণ করে প্রয়োজনে সহায়তামূলক ব্যবস্থা নিতে এবং ক্ষতিকর আচরণ প্রতিরোধ করতে।
ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে আমাদের প্ল্যাটফর্মের মান আরও উন্নত করতে বেনামী ডেটা ব্যবহার করা হয়।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
7u77 ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আমাদের সাইটকে আরও কার্যকরভাবে কাজ করতে সহায়তা করে।
কুকিজের প্রকারভেদ
- অপরিহার্য কুকিজ: সাইট সঠিকভাবে চালু রাখতে, লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকিজ অপরিহার্য। এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
- কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা নির্বাচন) মনে রাখতে এই কুকিজ ব্যবহৃত হয় — এগুলি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
- বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইট ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান তৈরিতে সহায়তা করে।
- কর্মক্ষমতা কুকিজ: পেজ লোড সময় এবং সামগ্রিক কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে 7u77-এর কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব না-ও হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগাভাগি
7u77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা কিছু নির্বাচিত অংশীদারের সঙ্গে সীমিত তথ্য ভাগ করতে পারি:
পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী
আর্থিক লেনদেন সম্পাদন করতে bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবার সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য কেবল সংশ্লিষ্ট লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয়।
প্রযুক্তি ও সফটওয়্যার অংশীদার
গেম সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠান (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe প্রভৃতি) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং কেবল গেমসেবা পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য পায়।
আইনি কর্তৃপক্ষ
আদালতের আদেশ, আইনি প্রক্রিয়া বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশনার ভিত্তিতে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে। আমরা সর্বদা এটি ন্যূনতম পরিমাণে রাখার চেষ্টা করি।
জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা
জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধে বিশেষায়িত নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে সীমিত ও বেনামী তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
উপরে উল্লিখিত ব্যতীত অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হয় না। যে কোনো অংশীদার চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা বাধ্যবাধকতা মেনে চলে।
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
7u77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামো নিম্নরূপ:
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
সংরক্ষিত তথ্য শক্তিশালী এনক্রিপশন পদ্ধতিতে নিরাপদ ডেটাবেসে রাখা হয়।
কেবল অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং তাদের কার্যক্রম লগ করা হয়।
আমাদের সিস্টেম সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণে থাকে। সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করা হয়।
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষেই সম্পূর্ণ সম্ভব নয়। আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি, কিন্তু আপনাকেও পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ও নিরাপদ সংযোগ ব্যবহারের বিষয়ে সচেতন থাকতে অনুরোধ করছি।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
7u77 আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন বা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য আবশ্যক। সাধারণ নির্দেশিকা নিম্নরূপ:
- সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
- আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আইন মেনে নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।
- বিশ্লেষণ ডেটা: বেনামী পরিসংখ্যান অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হতে পারে, কারণ এগুলোতে ব্যক্তিগত পরিচিতি থাকে না।
- আইনি দাবির ক্ষেত্রে: বিবাদ বা আইনি প্রক্রিয়া চলাকালীন প্রাসঙ্গিক তথ্য সমাধান না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে কোনো ব্যক্তিকে চিহ্নিত করা আর সম্ভব না হয়।
আপনার গোপনীয়তা অধিকার
7u77 বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলি আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন:
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে — তবে আইনি বা চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা থাকলে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব না-ও হতে পারে।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখতে বা স্থগিত করতে বলার অধিকার রয়েছে।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।
আপত্তি জানানোর অধিকার
বিপণন বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার রয়েছে।
এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যথাসাধ্য দ্রুত আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
7u77 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের সেবা প্রদান করি না।
নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণ পদক্ষেপ রয়েছে। যদি আমাদের নজরে আসে যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে তাদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনার ধারণা হয় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের জানান: [email protected]
নীতির পরিবর্তন ও হালনাগাদ
7u77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করে এবং প্রয়োজনে হালনাগাদ করতে পারে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:
- ওয়েবসাইটে একটি স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
- নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
- এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
হালনাগাদকৃত নীতি প্রকাশের পরেও যদি আপনি 7u77 ব্যবহার চালিয়ে যান, তাহলে এটি নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ
আমাদের সঙ্গে কথা বলুন
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার ডেটা-সম্পর্কিত অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে
আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করবে।